Возврат средств
Наверное, что-то пошло не так раз вы хотите вернуть деньги.
Очень надеемся, что в этом виноваты не мы. А если мы, то просим написать на почту руководителю: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. он разберется!
Правила возврата
Вернуть денежные средства можно только за действующий абонемент;
В случае возврата делается перерасчет по стоимости разовой тренировки, но не менее 20% от стоимости абонемента;
Оплата при разовой оплате (через приложение Yourways) возвращается в полном объеме, если клиент выписался с тренировки и подал заявление до сгорание услуги (срок 30 дней);
Правила возврата за поездки (лагерь/сборы) описаны на страницах мероприятий.
Примеры
-
Купленный абонемент по акции «моментальная покупка», еще не были на тренировке.
В этом случае вернется 80% от стоимости абонемента. -
Купленный абонемент на 8 тренировок в зале (6 000 руб.), отходили 4 тренировки.
В этом случае вернется 800 руб. (6 000-5 200 руб.). -
Купленный абонемент «Безлимит» в зале (11 000 руб.), отходили 10 тренировок.
В этом случае вернется 0 руб. (11 000 - 13 000 руб., округление до 0).
Важно
В случае травмы / отпуска / командировки / болезни мы можем заморозить вам абонемент до полного восстановления (обязательно напишите нам, до окончания действия абонемента). Писать на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Этапы возврата
- 1
Вам нужно заполнить заявление.
Скачать бланк заявления
PDF - файл, 138 КБ - 2
Отправить его нам используя форму заявки на возврат стредств.
- 3
Через 3-4 дня мы вернем вам средства на указанную карту.
Важно если карта не Сбербанка или Тинькоффбанка возможен дополнительное удержание около 1%
Заявка на возврат
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Связаться с нами
Выберите удобный для вас способ
Позвонить в офис
Написать на почту
Написать в VK
Написать в WhatsApp